C’est quoi l’AMU ?

L’Assistance à Maîtrise d’Usage (AMU) est un accompagnement des professionnels du bâtiment et des usagers dans l’objectif de l’obtention d’une efficience durable du bâti : la performance énergétique alliée au bien-être. Cette médiation socio-technique innovante prend en compte les enjeux du changement dans le contexte de l’usage de bâtiments performants.

« C’est l’homme plus que le bâtiment qui doit être l’obsession première des auteurs d’un projet ».
Albert Jacquard.

L’assistance AMU

Bee+ guide les maîtres d’ouvrages dans les démarches environnementales. A travers notre approche transversale, nous accompagnons vos ambitions en anticipant les réglementations et en optimisant l’usage des bâtiments.

« La relation usagers-bâtiment s’impose comme le nouvel objet d’étude et d’attention central de la performance énergétique : ergonomie et appropriation des interfaces techniques, écoute de « l’expertise d’usage » des occupants, méthodes authentiquement participatives pour les concertations, etc. Les professionnels du bâtiment doivent prendre soin de la phase de livraison, période d’appropriation collective où « l’achèvement » n’est pas « parfait ». Ils doivent accompagner la création de la relation usagers-bâtiment à travers l’expérience. Plus largement, toutes les parties prenantes de l’usage doivent être accompagnées dès la conception du projet, l’ingénierie sociale se menant de front à l’ingénierie technique. Et pour que ces changements structurant s’opèrent, les acteurs du bâtiment doivent être eux-mêmes accompagnés ».